Política de Privacidade - Noxdy AI

Última atualização: 26 de Maio de 2026 — Versão v1-2026-05

Esta Política de Privacidade descreve como a Noxdy AI ("nós") coleta, usa, armazena, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Controlador dos Dados

Razão social: Noxdy AI
E-mail do Encarregado (DPO): help.noxdy@gmail.com
Endereço: Porto Alegre/RS, Brasil

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, foto de perfil (via Google), senha (criptografada).
Uso da plataforma: histórico de conversas com a IA, contagem de mensagens, preferências.
Pagamento: processado pela Hotmart; não armazenamos dados de cartão.
Técnicos: endereço IP, navegador, sistema operacional e cookies essenciais.

3. Finalidades e bases legais (art. 7º LGPD)

Execução de contrato: prestar o serviço de consultoria de IA, autenticar usuários e processar a assinatura.
Consentimento: envio de comunicados, cookies analíticos e de marketing.
Obrigação legal: guarda de registros fiscais e de logs de acesso (Marco Civil – 6 meses).
Legítimo interesse: prevenção de fraudes e segurança.

4. Compartilhamento com terceiros (operadores)

Supabase (hospedagem e banco de dados)
Google (autenticação OAuth e Analytics, se aceito)
Hotmart (processamento de pagamento e assinatura)
Cloudflare Turnstile (proteção anti-bot)
Lovable AI / OpenAI / Google Gemini (processamento das respostas da IA)

Não vendemos seus dados. Compartilhamentos ocorrem apenas para viabilizar o serviço.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão, anti-bot) e, mediante seu aceite, cookies de análise (Google Analytics/Ads). Você pode aceitar ou recusar pelo banner exibido no primeiro acesso.

6. Direitos do titular (art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento;
Acessar e exportar seus dados (disponível em /app → Privacidade);
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Excluir sua conta e todos os dados associados (disponível em /app → Privacidade);
Solicitar portabilidade, anonimização ou bloqueio;
Revogar o consentimento;
Apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).

Para exercer qualquer direito, escreva para help.noxdy@gmail.com — respondemos em até 15 dias.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão, os dados são eliminados em até 30 dias, salvo obrigação legal de guarda.

8. Segurança

Criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, controle de acesso por RLS no banco e auditoria de consentimentos.

9. Transferência internacional

Alguns operadores (Google, OpenAI) podem processar dados fora do Brasil. Selecionamos fornecedores com nível adequado de proteção.

10. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente.

11. Alterações

Alterações relevantes serão notificadas na plataforma e o histórico de versões fica disponível mediante solicitação.

12. Contato

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): help.noxdy@gmail.com